Chính sách và Quy định chung

1.1. Quy định về đặt bàn: Khách hàng có thể đặt bàn trực tiếp tại nhà hàng, qua Hotline 0333 448 648 hoặc hệ thống đặt bàn trực tuyến trên website của The Container.

1.2. Thời gian giữ chỗ: Nhà hàng sẽ giữ bàn tối đa 60 phút so với giờ hẹn của khách hàng. Sau thời gian này, nếu khách hàng chưa có mặt, hệ thống sẽ tự động hủy lịch để phục vụ khách hàng khác.

1.3. Chính sách hủy bàn: Quý khách vui lòng thông báo hủy bàn ít nhất 1 giờ trước thời điểm hẹn.

1.4. Chính sách đặt cọc & Hoàn tiền: Đối với các tiệc lớn hoặc yêu cầu đặc biệt, khách hàng cần đặt cọc trước theo thỏa thuận. Khoản cọc sẽ được trừ trực tiếp vào hóa đơn khi thanh toán. Trường hợp hủy tiệc quá muộn (dưới 5 tiếng), khoản cọc sẽ không được hoàn trả nhằm bù đắp chi phí chuẩn bị của nhà hàng.

2.1. Khu vực phục vụ: Nhà hàng The Container phục vụ trực tiếp tại chỗ. Ngoài ra, chúng tôi có dịch vụ giao món tận nơi trong phạm vi xã Đức Lập và các khu vực lân cận thuộc tỉnh Lâm Đồng.

2.2. Phí vận chuyển: Phí giao hàng sẽ được tính toán dựa trên khoảng cách thực tế từ nhà hàng đến vị trí khách hàng (Mức phí áp dụng sẽ được nhân viên thông báo).

2.3. Thời gian giao hàng: Thời gian chuẩn bị và giao hàng thường dao động từ 60 phút tùy thuộc vào khoảng cách và tình trạng đơn hàng tại bếp.

*Lưu ý: Đối với một số món ăn đặc thù cần dùng ngay tại chỗ để đảm bảo hương vị, nhà hàng có quyền từ chối giao hàng đi xa.

Tại The Container, khách hàng có thể lựa chọn các phương thức thanh toán linh hoạt sau:

• Tiền mặt: Thanh toán trực tiếp tại quầy hoặc cho nhân viên giao hàng sau khi nhận món.
• Chuyển khoản ngân hàng: Khách hàng thanh toán qua tài khoản ngân hàng chính thức của Nhà Hàng The Container.
• Quét mã QR: Hỗ trợ thanh toán qua mã VietQR của tất cả các ngân hàng Việt Nam hiện hành.